IN MY FRIDGE / Підтримка
Трохи допомоги.
І знову до готування.
Запитання про застосунок, обліковий запис чи покупку? Знайдімо правильний наступний крок, щоб ви повернулися до приємного.
Знайти швидку відповідь01 / Використання застосунку
Допоможімо вам почати готувати.
Якщо щось працює не так, як очікується, повідомте, на якому екрані ви були та які дії призвели до проблеми. Короткий опис допоможе нам шукати в потрібному місці.
Проблема з голосовим введенням?
Повідомте вибрану мову, що ви сказали та які позиції з'явилися. Можна перевірити розпізнані продукти перед додаванням до холодильника.
Шукаєте посилання для завантаження?
In My Fridge доступний в App Store для iPhone та iPad. На сайті також можна переглядати прев'ю рецептів і посібники.
Завантажити в App Store02 / Покупки та підписки
Тримайте покупки в порядку.
Apple керує підписками App Store та запитами повернення коштів. Скористайтеся посиланнями нижче, щоб керувати підпискою Apple або попросити Apple повернути кошти.
Наявна покупка не розпізнається?
Скористайтеся функцією «Відновити покупки» в застосунку. Якщо доступ досі не відновлено, напишіть нам, вказавши версію застосунку й опис того, що з'являється на екрані.
Видалення застосунку або облікового запису не скасовує підписку Apple.
Запитати про покупку03 / Ваш обліковий запис
Ваш обліковий запис. Ваш вибір.
Ви можете видалити обліковий запис безпосередньо в застосунку.
Виберіть «Видалити обліковий запис» і підтвердьте. Якщо не маєте доступу до облікового запису, напишіть нам по допомогу.
Обмежені записи для безпеки, оплати та виконання вимог закону можуть зберігатися, як описано в нашій Політика приватності.
Допомога з обліковим записом04 / Приватність і ваші дані
Зрозуміле місце для ваших запитань.
Із запитами на доступ, виправлення або видалення звертайтеся на адресу підтримки. Розкажіть, що хочете запросити, без зайвої конфіденційної інформації.
Перед наданням або зміною даних облікового запису нам може знадобитися підтвердити вашу особу.
Надіслати запит щодо приватності