IN MY FRIDGE / Ayuda
Un poco de ayuda.
Y a cocinar de nuevo.
¿Tienes alguna duda sobre la app, tu cuenta o una compra? Encontremos el siguiente paso para que vuelvas a lo bueno.
Encontrar una respuesta rápida01 / Uso de la app
Vamos a ponerte a cocinar.
Si algo no funciona como esperabas, dinos en qué pantalla estabas y qué pasos llevaron al problema. Una descripción breve nos ayuda a buscar donde corresponde.
¿Algo falla con la entrada por voz?
Indica el idioma seleccionado, qué dijiste y qué elementos aparecieron. Puedes revisar los ingredientes reconocidos antes de añadirlos a tu refrigerador.
¿Buscas el enlace de descarga?
In My Fridge está disponible en el App Store para iPhone y iPad. También puedes consultar vistas previas de recetas y guías en el sitio.
Descargar en el App Store02 / Compras y suscripciones
Mantén tus compras en orden.
Apple gestiona las suscripciones del App Store y las solicitudes de reembolso. Usa los enlaces siguientes para gestionar una suscripción o pedir un reembolso a Apple.
¿No se reconoce una compra existente?
Usa Restaurar compras en la app. Si no se recupera el acceso, escríbenos con la versión de la app y una descripción de lo que aparece en pantalla.
Eliminar la app o la cuenta no cancela una suscripción de Apple.
Consultar sobre una compra03 / Tu cuenta
Tu cuenta. Tu decisión.
Puedes eliminar tu cuenta directamente en la app.
Selecciona Eliminar cuenta y confirma. Si no puedes acceder a tu cuenta, escríbenos para obtener ayuda.
Pueden conservarse registros limitados de seguridad, facturación y exigidos por ley, tal como se explica en nuestra Política de privacidad.
Ayuda con tu cuenta04 / Privacidad y tus datos
Un lugar claro para tus preguntas.
Para solicitar acceso, rectificación o eliminación, contacta con el correo de soporte. Explica qué deseas solicitar sin incluir información sensible innecesaria.
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