IN MY FRIDGE / Suporte
Uma ajudinha.
De volta à cozinha.
Uma dúvida sobre o aplicativo, seus dados ou uma compra? Vamos encontrar o próximo passo para você voltar à parte boa.
Encontre uma resposta rápida01 / Usando o aplicativo
Vamos voltar a cozinhar.
Se algo não funcionar como esperado, conte em qual tela você estava e quais ações levaram ao problema. Uma breve descrição ajuda a entender a situação.
Problemas com a entrada por voz?
Informe o idioma selecionado, o que você disse e quais itens apareceram. Você pode revisar os ingredientes reconhecidos antes de adicioná-los à geladeira.
Procurando o link para baixar?
O In My Fridge está disponível na App Store para iPhone e iPad. Você também pode explorar prévias de receitas e guias no site.
Baixar na App Store02 / Compras e assinaturas
Suas compras em ordem.
A Apple gerencia assinaturas da App Store e solicitações de reembolso. Use os links abaixo para gerenciar uma assinatura ou pedir um reembolso à Apple.
Uma compra não foi reconhecida?
Use Restaurar Compras no aplicativo. Se o acesso não for restaurado, envie um e-mail com a versão do aplicativo e uma descrição do que aparece na tela.
Remover o aplicativo ou solicitar a exclusão de dados não cancela uma assinatura Apple.
Perguntar sobre uma compra03 / Seus dados
Seus dados. Sua escolha.
O aplicativo atual não exige login. Os dados locais da cozinha e a identidade técnica de faturamento são separados.
Enviar e-mail ao suporteSolicitar exclusão de dadosEnvie um e-mail para solicitar acesso ou exclusão de dados. Remover o aplicativo pode apagar dados locais da cozinha, mas não garante a remoção de identificadores seguros ou registros dos provedores.
Registros limitados de segurança, faturamento e obrigações legais podem permanecer conforme nossa Política de Privacidade.
Ajuda com seus dados04 / Privacidade e seus dados
Um lugar para suas dúvidas.
Para solicitações de acesso, correção ou exclusão, escreva para o endereço de suporte. Conte o que deseja solicitar, sem incluir informações sensíveis desnecessárias.
Podemos precisar de informações para localizar seu perfil técnico ou registros de compras antes de compartilhar ou alterar dados.
Enviar solicitação de privacidade