IN MY FRIDGE / Apoio
Uma ajuda.
De volta à cozinha.
Tnuma dúvida sobre a aplicação, sua conta ou uma compra? Vamos encontrar o próximo passo certo para si voltar à parte boa.
Encontre uma resposta rápida01 / Usando a aplicação
Vamos começar a cozinhar.
Se algo não estiver a funcionar como esperado, informe em qual ecrã estava e os passos que levaram ao problema. Uma breve descrição ajuda a investigar no lugar certo.
Problemas com a introdução por voz?
Informe o idioma selecionado, o que disse e quais itens apareceram. Pode verificar os ingredientes reconhecidos antes de adicioná-los ao seu frigorífico.
Procurando o link para descarregar?
O In My Fridge está disponível na App Store para iPhone e iPad. Também pode explorar antevisões de receitas e guias no site.
Descarregar na App Store02 / Compras e subscrições
Mantenha suas compras em ordem.
A Apple gere as subscrições da App Store e os pedidos de reembolso. Use os links abaixo para gerir uma subscrição da Apple ou solicitar um reembolso à Apple.
Uma compra existente não foi reconhecida?
Use Restaurar Compras na aplicação. Se o acesso ainda não for restaurado, envie um e-mail com a versão da aplicação e uma descrição do que aparece no ecrã.
Eliminar a aplicação ou a conta não cancela uma subscrição da Apple.
Tirar dúvidas sobre uma compra03 / A sua conta
A sua conta. A sua escolha.
Pode Eliminar sua conta diretamente na aplicação.
Escolha Eliminar conta e confirme. Se não conseguir aceder a sua conta, envie um e-mail para pedir ajuda.
Alguns registos de segurança, faturação e exigidos por lei poderão ser mantidos conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Obter ajuda com sua conta04 / Privacidade e seus dados
Um lugar claro para suas dúvidas.
Para pedidos de acesso, correção ou eliminação, entre em contacto pelo endereço de apoio. Informe o que deseja solicitar, sem incluir informações sensíveis desnecessárias.
Poderemos precisar verificar sua identidade antes de partilhar ou alterar informações da conta.
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