IN MY FRIDGE / Поддержка
Немного помощи.
И снова к готовке.
Вопрос о приложении, данных или покупке? Поможем разобраться, чтобы вы могли вернуться к самому приятному.
Найти быстрый ответ01 / Работа приложения
Вернёмся к готовке.
Если что-то работает не так, расскажите, на каком экране вы находились и какие действия привели к проблеме. Краткое описание поможет быстрее понять ситуацию.
Проблема с голосовым вводом?
Укажите выбранный язык, что вы произнесли и какие продукты появились. Распознанные ингредиенты можно проверить перед добавлением в холодильник.
Ищете ссылку на скачивание?
In My Fridge доступно в App Store для iPhone и iPad. На сайте также можно изучать превью рецептов и гайды.
Скачать в App Store02 / Покупки и подписки
Всё о ваших покупках.
Подписками App Store и запросами возврата управляет Apple. По ссылкам ниже можно управлять подпиской или запросить возврат у Apple.
Покупка не распознаётся?
Используйте восстановление покупок в приложении. Если доступ не восстановился, напишите нам: укажите версию приложения и опишите, что отображается на экране.
Удаление приложения или запрос на удаление данных не отменяет подписку Apple.
Вопрос о покупке03 / Ваши данные
Ваши данные. Ваш выбор.
Текущее приложение не требует входа. Локальные данные кухни и технический платежный идентификатор разделены.
Написать в поддержкуЗапросить удаление данныхДля доступа к данным или их удаления напишите нам. Удаление приложения может удалить локальные данные кухни, но не гарантирует удаления защищенных идентификаторов или записей провайдеров.
Ограниченные записи безопасности, платежей и обязательные по закону сведения могут сохраняться. Подробнее — Политика конфиденциальности.
Помощь с данными04 / Данные и конфиденциальность
Понятные ответы о ваших данных.
Для доступа, исправления или удаления данных напишите на адрес поддержки. Опишите ваш запрос, не добавляя лишних конфиденциальных сведений.
Для поиска технического профиля или записей о покупках перед раскрытием или изменением данных могут потребоваться дополнительные сведения.
Запрос о персональных данных